Inntesec Incident Response Services es una solución comercial MSP (Managed Service Provider) que se encuentra disponible para organizaciones de todos los segmentos, nuestro objetivo es entregar valor y diferenciarnos a través de nuestro Centro de Operaciones Inntesec MMSRS (Management, Monitoring, Support & Response Services) desde cual entregamos los diferentes servicios.

 

El Servicio de Respuesta a Incidentes de Seguridad (IRS), se define como el proceso de gestión para restaurar la operación normal de los servicios, tan rápido como sea posible y minimizar el impacto adverso a las operaciones críticas de negocio, asegurando así que se mantenga el mejor nivel de calidad de servicio y disponibilidad. Un Incidente es cualquier evento que no es parte de la operación normal de un servicio y que causa o puede causar la interrupción de este o una degradación de la calidad de ese servicio dentro de los límites del acuerdo de niveles de servicio o SLA.

 

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